1. Wer übernimmt die Versandkosten?
Innerhalb Deutschlands übernehmen wir die Versandkosten, ab einem Bestellwert i.H.v 150 €. Versandpreise für das Ausland finden Sie hier.
2. Wie ist der Satus meiner Lieferung?
Bei Versand der Ware erhalten Sie automatisch eine Bestätigungsemail inklusive der Sendungsnummer zur Paketverfolgung.
3. Ist die Lieferung an eine Packstation möglich?
Ja, wir liefern auch an Packstationen.
4. Kann ich telefonisch bestellen?
Telefonische Bestellungen sind unter folgenden Nummer möglich: +49 (0) 6745181171.
5. Warum kommt meine Bestellung in mehreren Paketen?
Je nach Menge der Teile in der Bestellung oder auch der aktuellen Verfügbarkeit kann es vorkommen, dass Ihre Lieferung auf mehrere Pakete verteilt wird.
6. In Welche Länder liefern wir?
Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Irland, Italien, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien Festland, Tschechische Republik, Ungarn.
7. Kann ich mehrere Artikel bestellen?
Ja, Sie können in einem Bestellprozess mehrere Produkte kaufen.
8. Wie laufen Retouren ab? /Wie kann ich Artikel zurückschicken?
Wenn Sie den auf unserer Website gekauften Artikel retournieren möchten, können Sie diesen kostenfrei innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung an uns zurücksenden. Die Retoure aller WERNER CHRIST BABY Produkte ist dank des bereits vorbezahlten Retourenlabels einfach und schnell. Diesen können Sie sich hier erstellen.
9. Wie bekomme ich mein Geld bei einer Retoure zurück?
Nach Erhalt Ihrer Rücksendung überprüfen wir den Zustand der Artikel, bevor wir die Rücksendung annehmen und die Erstattung autorisieren. Dieser Vorgang dauert normalerweise ca. 7 Tage. Die Erstattung erfolgt direkt auf dieselbe Zahlungsmethode, über die die ursprüngliche Zahlung vorgenommen wurde, sowie in der gleichen Währung.